Garantía del fabricante
Los bolígrafos, encendedores, relojes (excepto correas de cuero) y accesorios S.T. Dupont están garantizados por un período de dos años a partir de la fecha de compra, siempre que se haga un uso normal y se respeten las precauciones de uso recomendadas por S.T. Dupont.
En caso de incidente durante este período, la revisión del producto será cubierta por S.T. Dupont (piezas y mano de obra), siempre que:
Todos los productos garantizados
- El producto no haya sufrido ningún incidente como un golpe, inmersión, etc.
- El problema no se deba a un manejo inadecuado, al desgaste normal, o a un defecto de mantenimiento (por ejemplo, suciedad...).
- El producto no haya sido objeto de ninguna reparación por parte de un servicio postventa distinto al de S.T. Dupont, o que ninguna intervención haya sido realizada por personas no autorizadas por S.T. Dupont.
- El producto no haya sufrido ninguna transformación de cualquier tipo con respecto al modelo original.
Mecheros
- El mechero no ha sido desmontado de ninguna manera que no sea la implicada por el cambio de piedra o el llenado de gas (según las instrucciones del manual de usuario).
Plumas
- El bolígrafo no ha sido desmontado de ninguna manera que no sea la implicada por el cambio de cartucho (según las instrucciones del manual de usuario).
- La presente garantía no sustituye las posibles disposiciones del derecho nacional, especialmente en lo que respecta a la garantía legal de defectos o vicios ocultos.
Revisiones
- Si una revisión resulta necesaria, el cliente debe ponerse en contacto con el servicio al cliente del sitio por correo electrónico a service-commercial@smoking.fr o por teléfono al 04.93.58.91.48. No se aceptará ninguna devolución sin la autorización previa del sitio, el cual enviará un correo electrónico a el comprador para informarle sobre la garantía del fabricante y las modalidades de devolución según el "procedimiento de devolución" que se adjuntará.
NOTA: S.T. Dupont no podrá ser considerada responsable, en ocasión de una reparación, de los daños, pérdidas o alteraciones de las piezas, atributos o accesorios añadidos al producto con fines estéticos u otros por un tercero externo.