Herstellergarantie
Die Stifte, Feuerzeuge, Uhren (außer Lederarmbänder) und Zubehör von S.T. Dupont sind für eine Dauer von zwei Jahren ab Kaufdatum garantiert, vorausgesetzt, sie werden normal benutzt und die von S.T. Dupont empfohlenen Gebrauchsvorsichtsmaßnahmen werden beachtet.
Im Falle eines Vorfalls während dieses Zeitraums übernimmt S.T. Dupont die Überholung des Produkts (Teile und Arbeitsaufwand), unter der Voraussetzung, dass :
Alle garantierten Produkte
- Das Produkt darf keinen Vorfall wie Stoß, Eintauchen usw. erlitten haben.
- Das Problem darf nicht auf unsachgemäße Handhabung, normalen Verschleiß oder mangelnde Wartung (z.B. Verschmutzung…) zurückzuführen sein.
- Das Produkt darf keine Reparatur durch einen Kundendienst außer dem von S.T. Dupont erhalten haben, und es darf keine Intervention durch nicht von S.T. Dupont autorisierte Personen durchgeführt worden sein.
- Das Produkt darf keine Veränderungen jeglicher Art im Vergleich zum Originalmodell erfahren haben.
Feuerzeuge
- Das Feuerzeug wurde auf keine andere Weise zerlegt, als es durch den Austausch des Feuersteins oder das Nachfüllen von Gas (gemäß der Gebrauchsanweisung) vorgesehen ist.
Stifte
- Der Stift wurde auf keine andere Weise zerlegt, als es durch den Austausch der Patrone (gemäß der Gebrauchsanweisung) vorgesehen ist.
- Diese Garantie ersetzt nicht etwaige Bestimmungen des nationalen Rechts, insbesondere in Bezug auf die gesetzliche Gewährleistung für Mängel oder versteckte Fehler.
Reparaturen
- Wenn eine Reparatur erforderlich ist, muss der Kunde den Kundenservice der Website per E-Mail unter service-commercial@smoking.fr oder telefonisch unter 04.93.58.91.48 kontaktieren. Ohne vorherige Genehmigung der Website wird keine Rücksendung akzeptiert, die Website wird eine E-Mail senden an den Käufer, um ihn über die Herstellergarantie und die Rückgabebedingungen im Rahmen des „Rückgabeverfahrens“, das beigefügt wird, zu informieren.
HINWEIS: S.T. Dupont kann im Falle einer Reparatur nicht für Schäden, Verluste oder Veränderungen an den Teilen, Attributen oder Zubehör, die aus ästhetischen oder anderen Gründen von Dritten am Produkt angebracht wurden, verantwortlich gemacht werden.