Quais são as condições de garantia de um produto S.T. Dupont

Garantia do fabricante

As canetas, isqueiros, relógios (exceto braceletes de couro) e acessórios S.T. Dupont têm garantia de dois anos a contar da data de compra, sob reserva de um uso normal e do cumprimento das precauções de utilização recomendadas pela S.T. Dupont.

Em caso de incidente durante este período, a revisão do produto será portanto assegurada pela S.T. Dupont (peças e mão de obra), desde que:

Todos os produtos garantidos

• O produto não deve ter sofrido qualquer incidente, como choque, imersão, etc.
• O problema não deve ser devido a um manuseamento inadequado, ao desgaste normal ou a uma falta de manutenção (ex. sujidade...).
• O produto não deve ter sido objeto de qualquer reparação por parte de um serviço pós-venda que não seja o da S.T. Dupont, nem deve qualquer intervenção ter sido realizada por pessoas não autorizadas pela S.T. Dupont.
• O produto não deve ter sofrido qualquer transformação de qualquer natureza em relação ao modelo original.

Isqueiros

• O isqueiro não deve ter sido desmontado de qualquer forma que não a implicada pela substituição da pedra ou pelo enchimento de gás (de acordo com as instruções do manual de utilização).

Canetas

• A caneta não deve ter sido desmontada de qualquer forma que não a implicada pela substituição da carga (de acordo com as instruções do manual de utilização).
• A presente garantia não substitui quaisquer disposições do direito nacional, nomeadamente no que diz respeito à garantia legal por defeitos ou vícios ocultos.

Revisões

• Se uma revisão se revelar necessária, o cliente deve entrar em contacto com o serviço de atendimento ao cliente do site por correio eletrónico para service-commercial@smoking.fr ou por telefone pelo 04.93.58.91.48. Nenhum retorno será aceito sem a autorização prévia do site, que enviará um correio eletrónico a o comprador para informá-lo sobre a garantia do fabricante e os procedimentos de devolução de acordo com o "procedimento de devolução" que será anexado.

NOTA: A S.T. Dupont não poderá ser responsabilizada, no caso de uma reparação, por danos, perdas ou alterações das peças, atributos ou acessórios adicionados ao produto para fins estéticos ou outros por terceiros externos.