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Todos nuestros paquetes se envían el mismo día para los pedidos realizados antes de las 12 horas (para los productos en stock, excluyendo fines de semana y días festivos). Recuerde agrupar todos sus artículos en un solo pedido y así ahorrar.
| Transportista Plazos de entrega (días laborables) |
Precio | Condiciones y detalles |
Entrega en Punto de Recogida  | ||
Chrono Relais |
5,80 € | Tarifa fija. (excepto Córcega) |
| Punto de recogida Estándar |
Gratis | A partir de 50 € de compras. (excepto Córcega) |
| 1,90 € | A partir de 25 € de compras. (excepto Córcega) | |
| 2,90 € | A partir de 10 € de compras. (excepto Córcega) | |
| 3,90 € | Tarifa fija. (excepto Córcega) | |
Entrega a Domicilio  |
||
|
8,80 € | Tarifa fija. (excepto Córcega) |
| Estándar | Gratis | A partir de 80 € de compras. (excepto Córcega) |
| 5,80 € | Tarifa fija. | |
 (Más información) |
||
| Chrono Relais |
Gratis | A partir de 25 € de compras. (excepto Córcega) |
| 3,50 € | Tarifa fija. (excepto Córcega) | |
| Domicilio Estándar |
Gratis | A partir de 25 € de compras. |
| 3,50 € | Tarifa fija. | |
Para las entregas en Europa, se pueden proponer varios modos de transporte según el país de destino, el peso, el volumen del paquete y la disponibilidad del transportista.
| País | Precio | Condiciones y detalles |
| Entrega en Punto de Recogida |
||
| Bélgica y Luxemburgo | Gratis | A partir de 60 € de compras. |
| 4,90 € | Tarifa fija. | |
| España |
Gratis | A partir de 60 € de compras. |
| 6,90 € | Tarifa fija. | |
| Italia |
7,50 € | Tarifa fija. |
| Otros países | Variable | El precio depende del peso, del tamaño del paquete y del destino. |
| Entrega a domicilio |
||
| Europa | Variable | El precio depende del peso, del tamaño del paquete, del transportista seleccionado y del destino. |
Los costos de entrega exactos se muestran en el carrito y luego se confirman al momento de elegir el transportista.
Las tablas situadas sobre este texto resumen las diferentes tarifas de entrega según el modo de transporte propuesto (punto de recogida, domicilio, exprés).
Sin embargo, algunos transportistas pueden no ser propuestos automáticamente al realizar su pedido si:
En estos casos, el sistema adapta automáticamente las opciones disponibles.
Smoking.fr le propone una entrega en punto de recogida que permite retirar el paquete en uno de los numerosos comercios de la red asociada. Se le informará de la llegada de su paquete por SMS y por correo electrónico, con un código de recogida que le permitirá venir a retirarlo dentro de los 8 días hábiles siguientes a la fecha de depósito. Tenga en cuenta que la entrega estándar en punto de recogida ahora es gratuita a partir de 50€ de compra, durante todo el año. El peso del paquete en entrega en Punto de Recogida no puede exceder los 30 kg.
También puede optar por la entrega en lockers (consignas automáticas), una solución práctica y accesible las 24 horas en muchas zonas urbanas. Sin embargo, los lockers tienen compartimentos de tamaño limitado. Si el producto solicitado no puede caber en uno de estos compartimentos, nuestro servicio de atención al cliente podría contactarle para modificar el método de entrega y garantizar la correcta recepción de su paquete. En cuanto al seguimiento, también se le informará de la llegada de su paquete por SMS y por correo electrónico, con un código de retiro que le permitirá recogerlo en los 5 días hábiles siguientes a la fecha de depósito. El peso del paquete en la entrega en Punto de Recogida Locker no puede exceder de 25 kg
Opte por la entrega Exprés con Chronopost en un punto de recogida. Este modo de entrega Exprés permite recibir tu paquete rápidamente, mientras se disfruta de la comodidad de la recogida en un punto de recogida. Se te comunicará un seguimiento del paquete por correo electrónico tan pronto como Chrono Relais lo recoja. También recibirás un correo electrónico y un SMS cuando el paquete llegue a tu punto de recogida.
Algunos comerciantes también están abiertos los fines de semana, recuerda verificar los horarios de apertura. Ten en cuenta que tu paquete se conservará durante 7 días hábiles a partir de su recepción en el punto de recogida. Tras este periodo, el paquete nos será devuelto automáticamente.
El peso del paquete en la entrega por Chronopost Relais no puede superar los 20 kg.
Todos nuestros envíos cuentan con seguimiento de paquete con un número de "tracking". Una vez que su paquete esté preparado y enviado, Smoking.fr le enviará un correo electrónico con un enlace del número de seguimiento que permite rastrear las diferentes etapas de la entrega de su paquete. Al hacer clic en este enlace, será redirigido al sitio web del transportista y podrá ver dónde se encuentra su paquete.
Para las entregas internacionales, ofrecemos varias opciones de transportistas entre los que se encuentran DHL, La Poste, GLS, DPD y otros transportistas locales, dependiendo del destino.
Los gastos de envío varían según el peso y el volumen de su paquete.
Los costos de envío se calculan en su carrito y también se indicarán al elegir su transportista.
Tenga en cuenta que el plazo de entrega varía según el transportista elegido y el país de destino.
El precio de los artículos para los envíos a países fuera de la zona UE se indica sin impuestos. Para los pedidos realizados en Smoking y entregados en un país fuera de la zona UE, los posibles impuestos y aranceles pueden imponerse al recibir su paquete. Estos aranceles e impuestos son responsabilidad del cliente, recaen sobre él y deben pagarse al recibir el paquete.
También informamos a nuestros clientes que las entregas internacionales implican la posibilidad de que las autoridades aduaneras inspeccionen, controlen y abran los paquetes.
Si su pedido contiene uno o varios artículos demasiado voluminosos para una entrega convencional, se le puede ofrecer una entrega por palet.
Esta solución logística permite un transporte seguro, sin coste adicional, ya que se factura al mismo precio que una entrega a domicilio convencional.
