Serviço pós-venda S.T. Dupont

S.T. Dupont, marca emblemática de produtos de luxo, disponibiliza um serviço pós-venda (SAV) fiável e acessível para responder às suas necessidades. Quer seja para uma reparação, uma revisão ou qualquer questão técnica, o SAV S.T. Dupont está aqui para o orientar. Aqui estão todas as informações úteis para recorrer a este serviço.

Centros de reparação S.T. Dupont: Onde encontrá-los?

Os produtos S.T. Dupont podem ser reparados em vários centros especializados distribuídos por todo o mundo. Para qualquer intervenção, recomenda-se contactar diretamente o centro de reparações mais próximo de si. Estes centros estão especialmente equipados para tratar os seus pedidos com cuidado e profissionalismo.

Modalidades para a França: Reparação e revisão

Se residir em França, aqui está o procedimento a seguir para enviar o seu produto S.T. Dupont para revisão ou reparação:

• Envio seguro : Envie o seu produto através de um pacote registado ou um Colissimo, de acordo com a sua preferência, para o seguinte endereço :

S.T. Dupont
Serviço Pós-Venda
454 rue des Epinettes
74210 Faverges
França

Documentos necessários

Certifique-se de incluir os seguintes elementos com o seu produto :

• O cartão de garantia e a fatura de compra (se o produto ainda estiver na garantia).
• As suas informações completas (nome, morada, número de telefone, email) para facilitar o retorno.

Para produtos fora da garantia

Se o seu produto já não estiver coberto pela garantia, um técnico fará um diagnóstico assim que o receber. Um orçamento para o reparo será então enviado. Poderá decidir aceitar ou não esta intervenção.

Crédito fotográfico - S.T. Dupont

Um serviço de apoio ao cliente ao seu dispor

O serviço pós-venda S.T. Dupont distingue-se pela sua experiência e pelo seu empenho em satisfazer os clientes. Quer se trate de um isqueiro, de uma caneta ou de outro produto qualquer, a sua equipa faz tudo para oferecer um serviço de qualidade.