Français
English
Deutsch
Español
Português
Molte domande ci vengono poste quotidianamente su diversi aspetti del nostro negozio online, sia per gli ordini, gli account clienti o le consegne, ecc. Per farvi risparmiare tempo e permettervi di trovare risposte più facilmente, abbiamo raccolto le domande più frequenti in questa pagina.
Infatti, in questa FAQ, avete tutte le informazioni necessarie riguardanti il nostro sito. Tuttavia, se non trovate ciò di cui avete bisogno o incontrate qualche difficoltà, il nostro servizio clienti sarà lieto di aiutarvi e di offrirvi la migliore soluzione, tramite email, chat o telefono, al vostro problema. Scoprite qui sotto le diverse domande / risposte degli utenti.
Controllare il pacco alla consegna è importante per evitare spiacevoli sorprese, come prodotti danneggiati o articoli mancanti.
Ti consigliamo di verificare attentamente il pacco e di indicare con precisione eventuali danni o mancanze sul documento di consegna del corriere.
Per conoscere tutti i passaggi da seguire, consulta la nostra guida completa: Vedi i consigli per controllare il pacco
Il servizio clienti Smoking.fr è a tua disposizione dal lunedì al venerdì dalle 10:00 alle 12:00 e dalle 14:00 alle 17:00, telefonicamente o via email.
