Fume Cigarette Chacom CC062 Caoba

Hola,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión y lamentamos sinceramente la confusión encontrada.
Tras la verificación, efectivamente, aparece que una de las fotos en la ficha del producto muestra una manguera negra, mientras que el modelo sí está equipado con una manguera marrón. Comprendemos perfectamente su decepción ante esta incoherencia. Se ha realizado lo necesario con nuestro servicio correspondiente para corregir este error lo antes posible.
En cuanto a su solicitud de devolución, esta habría sido efectivamente posible si el producto no hubiera sido utilizado. Desafortunadamente, como ha sido probado, no podemos proceder a un cambio en este caso particular.
Atentamente.