Fume Cigarette Chacom CC062 Mogno

Olá,
Agradecemos por ter tomado o tempo para partilhar a sua opinião e lamentamos sinceramente a confusão encontrada.
Após verificação, verifica-se de facto que uma das fotos presentes na ficha do produto mostra um tubo preto, embora o modelo possua de fato um tubo castanho. Compreendemos perfeitamente a sua decepção face a esta incoerência. Foram tomadas as medidas necessárias junto do nosso serviço competente para corrigir este erro o mais rapidamente possível.
Quanto ao seu pedido de devolução, este teria sido de facto possível se o produto não tivesse sido utilizado. Infelizmente, como foi experimentado, não nos é possível proceder a uma troca neste caso específico.
Com os melhores cumprimentos.