Neujahrsgrüße 2019

Liebe Kundinnen, liebe Kunden,

Ich möchte Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen danken. Dank Ihnen war 2018 in vielerlei Hinsicht ein reiches Jahr; das Wichtigste bleiben wohl die 30.000 Kundenbewertungen, die Sie sich die Zeit genommen haben, auf unserer Website zu veröffentlichen.

Ganz schlicht, aber nicht ohne Rührung, sage ich Ihnen ein großes DANKE.

Wir sind ein Ganzes, und Sie sind das zentrale Stück unseres Unternehmens. Ohne Sie gäbe es uns wohl nicht. Zugleich danke ich unserem bemerkenswerten Team und heiße offiziell unsere drei Neueinsteiger willkommen: Yoan, Dorian und Alexis.

Bei Smoking steht die Kundenzufriedenheit an erster Stelle. Deshalb hinterfragen wir uns immer wieder, um Ihnen eine leicht bedienbare Website, ein vielfältiges Sortiment und regelmäßige Neuheiten zu bieten. Das Schnäppchen-Eck war ein Erfolg, und andere Elemente wie die Auswahl der Gravuren oder eine bessere Nachverfolgung des Kundendienstes sind gut aufgenommen worden. Außerdem können Sie Ihre Kauferfahrung nun schneller und gezielter bewerten.

Wir haben auch die mobile Version von Smoking.fr neu gedacht, damit die Navigation flüssiger und komfortabler wird. Parallel dazu haben wir uns als Unternehmen, dem die Zukunft des Planeten am Herzen liegt, an einem ökologischen Projekt beteiligt. Deshalb haben wir 2018 über die Aktion Zéro Mégot par Terre rund 10.000 Taschenaschenbecher kostenlos verteilt.

2019 hoffen wir, weiterhin gemeinsam mit Ihnen groß zu denken. Deshalb wünsche ich Ihnen allen – Kundinnen, Kunden und Team – ein ausgezeichnetes neues Jahr.

Romain Gouniot – Gründer von Smoking.fr