Pipa de Cogolin Brassens Derecha

Hola,

Lamentamos sinceramente saber que la pipa que recibió presenta un defecto de fabricación. Entendemos su decepción, especialmente porque esta compra estaba destinada a ser un regalo y había optado por una entrega exprés.

Queremos precisar que, por razones evidentes de higiene, no podemos probar las pipas antes del envío. Sin embargo, nuestro servicio postventa ha tomado nota de su situación y ha reaccionado de inmediato. Ya se le ha enviado un bono de devolución prepagado para facilitar el retorno del producto.

Tenga la seguridad de que hacemos todo lo posible para ofrecerle una solución satisfactoria lo antes posible. Quedamos a su disposición para cualquier pregunta adicional.

Atentamente.