Pipe de Cogolin Brassens Direita

Olá,

Lamentamos sinceramente saber que o cachimbo que recebeu apresenta um defeito de fabrico. Compreendemos a sua decepção, ainda mais por esta compra se destinar a ser um presente e por ter optado pela entrega exprés.

Gostaríamos de esclarecer que, por razões óbvias de higiene, não podemos testar os cachimbos antes do envio. No entanto, o nosso serviço pós-venda tomou rapidamente conhecimento da sua situação e agiu de imediato. Um cupão de devolução pré-pago já foi enviado para facilitar a devolução do produto.

Tenha a certeza de que estamos a fazer todos os esforços para lhe oferecer uma solução satisfatória o mais rapidamente possível. Continuamos à sua disposição para qualquer questão adicional.

Atenciosamente,