Die Geschichte des verlorenen Zippo — Share The Pain

Was eignet sich besser zur Kommunikation als der Appell an Gefühle — Freude, Nostalgie oder Traurigkeit? Auf die beiden letzteren hat die bekannte Marke der Zippo-Feuerzeuge ihre neue Kommunikationskampagne mit dem Titel Share The Pain ausgerichtet!

Mit weltweit bekannten Feuerzeugen ist Zippo eine starke Marke. Zippo-Besitzer haben alle ihre eigene Geschichte mit diesen Feuerzeugen. Genau auf diese einzigartigen Geschichten setzt die Marke — und insbesondere auf den Verlust eines Zippo-Feuerzeugs. Zippo gibt allen das Wort, die die Traurigkeit kennen, ihr Zippo verloren zu haben, und lädt sie ein, ihren Kummer auf der Website der Marke zu teilen. So erfährt man die Geschichte von Stewart Hollingshead, der sein Feuerzeug 1940 verloren hatte und es zurückbekam, nachdem es von einem Schiffer gefunden und 25 Jahre später von Zippo wiederaufbereitet worden war — die Feuerzeuge sind lebenslang garantiert.

Langlebigkeit, Servicequalität und die Beziehung, die Zippo zu seinen Kunden pflegt, sind Botschaften, die die Marke zu vermitteln sucht. Mit dieser Kampagne erreicht Zippo sowohl jene, die bereits ein Feuerzeug besitzen, als auch alle anderen, die dieses Interesse und diese Bindung an ein inzwischen kultiges Objekt teilen möchten.